Novalis Medical, con domicilio en [INSERTAR CALLE, NÚMERO, COLONIA, CÓDIGO POSTAL, CIUDAD Y ESTADO], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- - Gestionar citas y brindar atención médica, consultas o procedimientos.
- - Creación, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente clínico.
- - Facturación y cobro por servicios.
- - Contacto para seguimiento médico o recordatorio de citas.
- - Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades sanitarias.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- - Envío de boletines informativos sobre salud y bienestar.
- - Encuestas de calidad y satisfacción del servicio.
- - Promociones o información sobre nuevos servicios de Novalis Medical.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito enviando un correo a: [INSERTAR CORREO, EJ: privacidad@novalismedical.com].
2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- - Datos de identificación (Nombre, edad, CURP).
- - Datos de contacto (Teléfono, correo electrónico, domicilio).
- - Datos fiscales (RFC, domicilio fiscal).
Datos Personales Sensibles
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- - Estado de salud presente, pasado o futuro.
- - Información genética o antecedentes heredofamiliares.
- - Antecedentes médicos y tratamientos farmacológicos.
3. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros:
- - Aseguradoras: Para gestionar el pago de los servicios médicos (si aplica).
- - Laboratorios y gabinetes de estudio: Para la realización de análisis o estudios complementarios.
- - Autoridades competentes: En los casos legalmente previstos (ej. Secretaría de Salud).
4. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
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5. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: [INSERTAR CORREO, EJ: privacidad@novalismedical.com]
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